12 listas de contatos de que você precisa em seu portal HubSpot

09:55 28/11/2021 | 3 Lượt xem

À medida que sua empresa evolui, suas listas de contatos da HubSpot se tornam cada vez mais importantes para ajudá-lo a se manter organizado e permitir uma maior personalização do conteúdo que você entrega.

O marketing por email tem um maior retorno sobre o investimento do que outras estratégias de marketing, por isso é fundamental dividir seus contatos em listas e personalizar seus e-mails com base em como você os segmentou.

1Comprador alvo – Esta lista inclui seus clientes ideais.

Por estar familiarizado com quem eles são, você reconhece o que eles querem de seu conteúdo. Isso permite que você obtenha De verdade específico com o que você está compartilhando.

Você entende em que tom deve escrever, onde eles podem estar localizados, qual é o seu orçamento, etc.

Com sua lista de compradores direcionados, as possibilidades de personalização são infinitas.

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2 Prospectos – Os clientes em potencial estão interessados ​​no que você vende e se inscreveram para obter mais informações assinando seus blogs ou boletins informativos.

Eles estão no estágio inicial de atração da jornada do comprador. Eles estão mais interessados ​​no conteúdo do seu site, nas postagens do blog e nas redes sociais.

Você se concentrará em seus pontos fracos, demonstrando empatia com suas necessidades.

3 Directs – Leads são contatos que saíram de sua lista de leads porque mostram mais interesse ao interagir com seu conteúdo.

Eles estão progredindo do consciência/ fase de atração na fase de consideração. É mais provável que eles forneçam suas informações de contato, concluam assinaturas online e agendem uma ligação com você.

Com clientes em potencial, seu conteúdo será educacional e focado em soluções para seus problemas com coisas como listas de verificação, vídeos e webinars.

Quatro.CComercial – O estágio de deleite, a fase que todos esquecem é a de interagir com os clientes para gerar retenção e repetir o negócio.

Potencialize sua base de clientes atual com fluxos de trabalho, e-mails automatizados, promoções, etc. Isso os mantém atualizados e, o mais importante, gera lealdade. Um dos benefícios da satisfação do cliente é ser defendido por um cliente satisfeito.

Ficar em contato com os clientes e mantê-los informados é benéfico para todos. Você também os está ajudando a justificar a compra com você.

5 Assinantes do blog – Essas pessoas lêem o seu blog e gostam tanto dele que querem ser avisadas quando você tiver algo novo a dizer.

Os assinantes do blog também se enquadram em outras categorias e, conforme você monitora seu envolvimento, pode transformar um assinante do blog em um cliente potencial e, eventualmente, em um cliente com diferentes CTAs em suas postagens.

6 NascerAssinantes da wsletter – Esses contatos querem as últimas notícias sobre sua empresa e estão mais interessados ​​do que assinantes de blogs.

Como assinantes de blogs, eles se encaixam em outras listas de contatos da HubSpot. Rastrear seu envolvimento com seu boletim informativo fornece uma visão sobre suas necessidades específicas e onde elas estão na jornada do comprador.

boletins informativos eles são uma ótima maneira de direcionar o tráfego para as postagens do seu blog, promover o envolvimento na mídia social e comercializar e-books.

7 Não comprometido – Esses contatos não abrem seus e-mails ou não interagem com seu conteúdo há algum tempo. Você precisa montar um campanha de reengajamento para que eles se interessem novamente.

8 Excluir – Estes são clientes potenciais mortos, canceladores de assinantes ou endereços de rejeição.

Você precisa eliminá-los para obter dados reais ao analisar quais campanhas funcionam para você e quais não.

9 Abandonado – Acho que todos podemos admitir que colocamos um item em um carrinho e o deixamos lá.

Esta lista é para você.

carrinho de compras

Esses contatos foram tão longe no processo com você que deixaram algo no seu carrinho de compras online. Você pode enviar um e-mail de lembrete rápido para que saibam que o item está acabando ou simplesmente para dizer que esqueceram os itens no carrinho. Uma ótima tática de vendas que usamos no passado é direcioná-los com cupons.

10 Específico da indústria – Quanto mais específico for o seu conteúdo para uma indústria, mais investido eles serão, o que dá uma maior probabilidade de que o considerem seu destino.

Digamos que você seja uma empresa de planejamento de eventos e lida principalmente com casamentos e eventos corporativos. Você vai querer compartilhar conteúdo direcionado e direcionado para seus contatos.

onze. Retirar-se – Ah, os temidos canceladores de assinatura. É o que é.

Examine seus contatos e, com base em suas atividades na web, decida se você pode reconectá-los com novos serviços e produtos ou se precisa movê-los para a lista de exclusão.

12 Concorrentes – Saber qual é o seu competidores ajuda você a navegar em seu setor e em seus negócios.

Ele o mantém atualizado sobre as tendências, o ajuda a ter novas ideias e o incentiva a redefinir ocasionalmente o seu mercado-alvo. Organizar os concorrentes juntos em um só lugar torna mais rápido para você correr e ver se eles estão aprontando algo novo.

Por último, configurar listas de contatos no HubSpot, de preferência desde o início, ajuda a manter seu ciclo de vendas organizado. Ele serve para direcionar mais tráfego para plataformas específicas, permite uma melhor segmentação, oferece taxas de conversão mais altas, melhores dados e, em última análise, leva a mais vendas.

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